做網(wǎng)站想要留住客戶就要注重網(wǎng)站的用戶體驗，這也是一般的中小站長和資深IT人員的區(qū)別。后普網(wǎng)絡根據(jù)自身網(wǎng)站設計和運營的經(jīng)驗總結了一下關于用戶體驗的一點心得。
一、我的內(nèi)容是偽原創(chuàng)，難道不優(yōu)質(zhì)嗎？
有時候和一些站長們聊到網(wǎng)站的內(nèi)容的問題，他們很少會從內(nèi)容的本質(zhì)出發(fā)，而往往會從一個SEOER的思維看問題。我問他，你的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)嗎？他回答，恩，很優(yōu)質(zhì)的，每一篇我都偽原創(chuàng)了，把“的”都統(tǒng)一替換成“de”，轉載資訊標題都重新擬定了一個。亂落重新打亂了。這樣的對話并不在少數(shù)，思維不同，這也是站長和很多成熟的IT從業(yè)人士的區(qū)別，甚至這一點和用戶也無法達成共識。很多站長會反駁說，我做SEO，因為網(wǎng)站內(nèi)容只有被看到，才會有價值，如果用戶都看不到，內(nèi)容再好有什么用？其實營銷是服務于內(nèi)容的，我們不是為了營銷而營銷。
二、為什么我每天更新了那么多內(nèi)容，做了那么多外鏈，流量還是不多
這是一種比較典型的站長運作方式，不關心網(wǎng)站的用戶，而只是一味的看一些SEO教程，得知一個網(wǎng)站要想從搜索引擎來流量，就是每天更新內(nèi)容和每天加外鏈，于是這兩項工作成為了站長的必修課。通過搜索引擎找一堆的文章，然后轉到自己的網(wǎng)站，或許還會偽原創(chuàng)一下，當然，可能連手工都省了，采集器采集一下就解決問題，十分OK，軟件還會自動偽原創(chuàng)哦，親！每天忙碌在論壇和博客這些平臺，目的只有一個，創(chuàng)造大量的外鏈。親，你這樣累死累活的干啥？又沒有聽過一句話，叫做，SEO的最高境界不是SEO。營銷的本質(zhì)本來就是如此，如果說能把產(chǎn)品營銷出去，但是必須讓你自己拿起錘頭把產(chǎn)品全部砸爛，才能讓大家知道你的產(chǎn)品，你愿意嗎？你肯定會不愿意，你很清楚，用戶來了肯定也不會購買。
三、哪些是站長？部分是偽站長哦！
不要以為有個網(wǎng)站的就是站長，網(wǎng)站也有很多的區(qū)別，比如同樣是網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)和新浪網(wǎng)就不是一回事。所以網(wǎng)站可以變化出很多形式，而在站長圈里，幾個人可以共同合作運營一個站點，一個人也可以獨立運營一個站點，甚至于一個人可以操作上百上千個站點。所以不同站點的性質(zhì)就不一樣了，幾個人運營的一個站點，這個網(wǎng)站的深度和那些一個人就操作上百上千的網(wǎng)站的一個網(wǎng)站相比是不可同日而語的，所以我們不稱后者為站長，他們是營銷者，網(wǎng)站只是他們的營銷利器，他們只是通過網(wǎng)站從搜索引擎獲取流量而已，從而快速轉化為廣告費。而不會去關心網(wǎng)站的用戶體驗。所以這也造成了很多站長迷茫，自己辛辛苦苦經(jīng)營的網(wǎng)站流量少的可憐，別人沒有實在內(nèi)容，甚至都是垃圾內(nèi)容的，卻每天可以成千上萬IP的流量。
四、站長不是全才
在過去，站長一度被扣上了“全才”二字，很多站長處于被抬舉的狀態(tài)。實際上，大部分站長不算全才，說編輯能力吧，基本都是轉載，甚至很多站長連自己轉載是什么都不知道；說程序能力，大部分人根本不會，技術高的也只會改改源碼；再說營銷能力吧，這已經(jīng)算站長群體中可以稍微拿得出，但是很多站長的營銷能力也是差，只懂得賺流量，卻不會留流量，這也就是我們所說的站長們不懂“用戶體驗”。站長并不是全才的代名詞，真正能達到全才標準的站長，真的是少之又少。更多的站長是偏才（這已經(jīng)算不錯的），大部分處于無才階段。所以站長們應該將更多的精力放在自己感興趣和精通的領域，發(fā)揮長處，避短處，這也是創(chuàng)業(yè)者們應該認識的，或者找其他伙伴一起組建團隊，互相發(fā)揮優(yōu)勢，才能做大做強。
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