自從微信5.0推出后，原來的微信公眾賬號被細(xì)分為訂閱號和服務(wù)號兩種類型，這使得微信公眾賬號的用途更加細(xì)化了。前者可以每天向用戶推送消息，而后者可以開啟高級功能，用于與用戶的互動(dòng)，每個(gè)月可以向用戶推送一條消息。
隨著這樣兩種賬號的分化，作為一家企業(yè)，如何用好微信公眾平臺(tái)成為大家關(guān)注的話題。使用訂閱號或是服務(wù)號，取決于企業(yè)的營銷策略，你的企業(yè)是以市場營銷為主還是以線上服務(wù)為主。
微信訂閱號
每天可以推送一條消息，這對于企業(yè)培養(yǎng)用戶的忠誠度，展現(xiàn)企業(yè)最新的活動(dòng)、最新的消息起到至關(guān)重要的作用。所有關(guān)注企業(yè)微信訂閱號的用戶，必然是企業(yè)的客戶。客戶已經(jīng)使用過你們的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品已經(jīng)有一個(gè)直觀的認(rèn)識，因此不適宜過于頻繁向客戶發(fā)送產(chǎn)品的促銷信息，過多易引起客戶的反感。訂閱號可發(fā)送一些與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的知識給客戶分享。同時(shí)企業(yè)可組織客戶見面會(huì)等相關(guān)的活動(dòng)，通過微信平臺(tái)通知客戶，活動(dòng)可帶上親朋好友，這不妨是企業(yè)開拓新客戶的一個(gè)好方式。
微信服務(wù)號
微信服務(wù)號具有互動(dòng)功能，譬如物流行業(yè)，可通過微信服務(wù)號的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)物流信息查詢；電商行業(yè)，可通過微信服務(wù)號的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)格查詢等。微信服務(wù)號更加注重的是實(shí)用性，它的功能類似于一個(gè)獨(dú)立的手機(jī)APP，相關(guān)的景點(diǎn)訂票、酒店預(yù)訂、電影票購買、商品團(tuán)購等等，只要你的企業(yè)有了解php程序開發(fā)的人員，熟悉微信提供的編程接口，都可以實(shí)現(xiàn)。這對于企業(yè)的線上服務(wù)，是一次非常重要的革命。同時(shí)微信服務(wù)號每個(gè)月一條的消息推送功能，成為了企業(yè)營銷的一次絕好的機(jī)會(huì)，記住，珍惜這條消息的機(jī)會(huì)！
總的來講，微信是騰訊的一次大膽的創(chuàng)新，在短短兩年時(shí)間內(nèi)，用戶數(shù)量突破了4億，作為一家企業(yè)來講，如果你還沒有重視微信營銷，那在網(wǎng)絡(luò)營銷方面是很失敗的。根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，申請微信公眾賬號，是必不可少的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
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